Léa, Créatrice
de Bijoux
Ventes Instagram chaotiques,
dépendance algorithmique
15 jours
de réalisation
+50% de panier
moyen en 2 mois
Léa crée des bijoux en argent et pierres semi-précieuses depuis cinq ans en Franche-Comté. Ses pièces sont uniques, soignées, inspirées des paysages du massif jurassien. Elle a une communauté Instagram de 8 000 abonnés fidèles, des milliers de "J'aime" sur ses posts — et pourtant, vendre reste un parcours du combattant.
Chaque vente passait par les messages privés : une cliente intéressée, des échanges de 10 messages pour confirmer la taille, la couleur, le prix — puis un virement par PayPal dont elle n'était jamais tout à fait sûre. La moitié des conversations n'aboutissaient pas. Et quand Instagram modifiait son algorithme, ses publications disparaissaient des fils d'actualité, et ses ventes s'effondraient du jour au lendemain.
Léa était une artiste de talent, mais aussi une secrétaire à plein temps, une comptable improvisée et une community manager forcée. Elle passait plus de temps à gérer les messages qu'à créer. Et ses prix, jamais affichés clairement, invitaient les négociations incessantes.
Ventes par messages privés : processus chaotique, 50% des conversations n'aboutissent pas
Dépendance totale à l'algorithme : une mise à jour Instagram, et les ventes disparaissent
Paiements non sécurisés, litiges récurrents, aucune protection vendeur
Négociations de prix permanentes : pas de grille tarifaire claire, clients qui bradent l'artisanat
Ce qu'il fallait construire :
On a conçu une boutique Shopify qui ressemble à une publication de mode haut de gamme — typographies soignées, photographies grandes-format, espaces blancs généreux. Chaque page respire l'élégance et renforce la perception de valeur. Quand on entre dans la boutique de Léa, on se sent dans un écrin, pas sur un site de vente lambda.
Chaque bijou a sa propre histoire : la pierre choisie, l'inspiration qui a guidé la création, le temps passé à la façonner. Ces récits transforment un achat en connexion émotionnelle. Une cliente qui comprend l'histoire d'une bague ne négocie plus son prix — elle l'achète parce qu'elle lui parle.
On a configuré la synchronisation entre le compte Instagram de Léa et sa boutique Shopify. Quand elle publie une nouvelle création sur Instagram, elle apparaît automatiquement dans la boutique avec le bouton "Acheter". Ses 8 000 abonnés deviennent un flux direct vers son propre canal de vente — sans dépendre des caprices de l'algorithme.
Stripe intégré directement dans Shopify, options d'expédition Colissimo et Chronopost, emballages cadeaux en option — la boutique gère tout de A à Z. Léa reçoit les paiements en 48h, les commandes sont trackées, et ses clientes reçoivent un email de confirmation professionnel. Le chaos des messages privés est un lointain souvenir.
+50%
Panier moyen
par commande
100%
Contrôle sur sa marque
et ses données clients
0
Négociation de prix
depuis le lancement
"Enfin, j'ai une boutique à la hauteur de mes créations. Mes clientes se sentent dans un écrin, pas sur un fil d'actualité."Léa — Créatrice de Bijoux, Franche-Comté
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